Le bus
- 420 000 voyages par jour
- 47,6% du trafic RTM
- 93 lignes de bus
- 625 autobus : 428 bus standards (dont 79 à motorisation hybride et 18 bus électriques), 93 BHNS (Bus articulés), 75 à gabarit réduit et 11 minibus - Tous les bus sont climatisés, équipés de rampe d’accès UFR et de Journaux Lumineux de Bord (JLB).
- 674,6 km de lignes
- 2 532 points d’arrêt, dont 573 accessibles aux PMR
- Horaires : 4h15 à 22h (selon les lignes)
- Bus de soirée : derniers départs à 0h45
- 5,6 ans : âge moyen du parc
- 1 404 conducteurs de bus
- 85% des clients satisfaits (Enquête de satisfaction 2022)
Le métro
- 321 000 voyages par jour
- 36% du trafic RTM
- 2 lignes
- 35 rames d’une capacité de 472 voyageurs/rame
- 122 escaliers mécaniques
- 20,8 km
- 29 stations
- Horaires : 4h50 à 0h34 (derniers départs) tous les jours
- 104 conducteurs de rame
- 92% des clients satisfaits (Enquête de satisfaction 2022)
Certifiées depuis 2007, les deux lignes de métro sont, depuis 2018, certifiées selon la nouvelle Norme NF Service Gamme Lignes Majeures.
Le tramway
- 141 000 voyages par jour
- 16,4% du trafic RTM
- 3 lignes
- 32 rames d’une capacité de 263 voyageurs/rame
- 14,8 km
- 34 stations
- Horaires : 4h50 à 0h30 (derniers départs)
- 115 wattmen
- Accessibilité aux PMR
- 95% des clients satisfaits (Enquête de satisfaction 2022)
Certifiées depuis 2010 et 2015 (T3), les trois lignes de tramway sont, depuis 2018, certifiées selon la nouvelle norme NF Service Gamme Lignes Majeures.
Les filiales
La Métropole Aix-Marseille Provence regroupant 92 communes est la plus vaste de France : elle représente 4 fois la superficie du Grand Paris, 6 fois celle du Grand Lyon.
Son Agenda de la Mobilité adopté en décembre 2016 fixe le cadre d’une offre de transports à l’horizon 2025 qui intègre des solutions variées et complémentaires (bus, métro, tramway, cars, vélos, co-voiturage, véhicules en libre-service, marche).
Forte de son expertise et de sa performance, la RTM se voit confier l’exploitation de réseaux métropolitains hors de son périmètre « historique ».
- RTM Ouest Métropole (Réseau Ulysse) desservant Martigues, Port de Bouc, Saint-Mitre-les-Remparts
- RTM EST Métropole (Ciotabus, le Réseau des Cigales, Les Bus des Collines) desservent La Ciotat, Ceyreste, Gémenos, Allauch, Ensuès-la-Redonne et le Rove.
- TPE Transports du Pays de l’Etoile (les Lignes de l’Agglo) qui exploite le tramway d’Aubagne
- Transcool 13 : service de transport de Personnes à Mobilité Réduite (PMR) sur le territoire d'Aubagne et du Pays de l'étoile
Le pôle maritime : lanavette, le ferry boat, lebateau
lanavette
- 3 900 voyages/jour
- 422 000 voyages/an
- 3 lignes saisonnières :
- Vieux-Port <> L'Estaque (35 min) : 1 414 voyages/jour - 5,5 miles nautiques (10,2 km)
- Vieux-Port <> Pointe Rouge (35 min) : 1 920 voyages/jour - 4,9 miles nautiques (9,1 km)
- Pointe Rouge <> Les Goudes (15 min) : 539 voyages/jour - 2,6 miles nautiques (4,8 km)
- 5 navires d'une capacité de 123 personnes / navire
- Pomegues (Pointe-Rouge)
- Planier (Pointe-Rouge)
- Ratonneau (L’Estaque)
- San Antonio (L’Estaque)
- Thalassa VII (Les Goudes)
- Vitesse : 20 noeuds
Exploitation RTM depuis 2012
Le ferry-boat
La ligne du Ferry Boat est ouverte tous les jours, de 7h30 à 20h30, avec une fréquence de 10 minutes.
- 331 000 voyages/an
- 1 ligne annuelle
- Deux navires assurent aujourd’hui la desserte commerciale entre le Quai du Port et le Quai de Rive Neuve (0,1 mile nautique - 283 mètres) :
- Le mythique navire "César" livré par les chantiers navals en 1952.
- Le navire électro-solaire "Ferry Boat" en service depuis février 2010. Ce ferry boat tout électrique est de type catamaran.
Exploitation RTM depuis 2015
Lebateau
Desserte maritime de l'Archipel du Frioul
- 6 100 voyages/jour
- 1 090 000 voyages/an
- 1 ligne annuelle en rotation avec arrêt ou non au Château d’If
- Vieux Port <> Château d’If (20 min) - 2,7 milles nautiques (5 km)
- Château d’If <> Ile du Frioul (15 min) - 1 mille nautique (1,8 km)
- Vieux Port <> Ile du Frioul (35 min) - 3,7 milles nautiques (6,8 km)
- 3 navires d’une capacité de 196 personnes / navire (vitesse : 20 noeuds)
- Edmond DANTES
- Chevalier PAUL
- Henri-Jacques ESPERANDIEU
Transport des personnes à mobilité réduite
Mobimétropole
Un service de transport public à la demande, en porte‐à-porte, avec réservation préalable et exclusivement dédié aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR). Ce service est réservé aux adhérents résidant dans les communes du Territoire Marseille-Provence.
- 174 000 voyages/an
- 62 véhicules adaptés aux PMR
- 90 conducteurs/accompagnateurs
+ d'informations sur le service Mobimétropole >
lebus+ à la demande
Mis en place en 2019, lebus+ à la demande est un service de transport à la demande avec réservation préalable pour les personnes en situation de handicap sur la Zone Nord-Est (Pays d'Aubagne et de l'Etoile) et la Zone Sud-Est (La Ciotat). Ce service fonctionne de 6h30 à 21h du lundi au samedi.
- 11 300 voyages/an
- 6 véhicules adaptés
- 6 chauffeurs/accompagnateurs
+ d'informations sur le service lebus+ à la demande >
Transcool 13
Service de transport des élèves en situation de handicap scolarisés dans les établissements de Marseille
- 515 élèves/ jour
- 168 véhicules
- 560 000 km réalisés pour l’année scolaire
La gare routière Saint-Charles
La RTM gère depuis 2012 l’activité de la Gare routière de St Charles, pôle multimodal implanté à proximité immédiate de la Gare SNCF.
- 20 000 voyageurs/jour
- 1 114 mouvements bus et cars par jour
- 32 salariés
- 27 quais
- 34 lignes
En service 7j/7, 365j/an, la Gare routière accueille plus de 20 000 voyageurs/jour, utilisateurs de services routiers urbains, interurbains, nationaux et internationaux.
- Lignes urbaines RTM 82s, 521, 533, 582
- Lignes non urbaines ; Lignes régionales
Desserte Aéroport Marseille Provence - Lignes Internationales Eurolines, Flixbus, Ouibus.
L’agence commerciale de la Gare routière est certifiée NF Service par AFNOR Certification depuis 2013.
L’ensemble de la Gare routière a obtenu, en décembre 2018, la certification NF Services Gamme Pôle d’échanges multimodal.
Une 1ère en France.
Les parkings-relais
L’accès aux Parkings Relais est réservé aux titulaires de la carte de transport (Transpass, lacarte...) et gratuit pour les abonnés Pass Permanent, annuel, 30 jours, 7 jours, combinés, ainsi qu’aux bénéficiaires de la « libre circulation » avec utilisation des transports en commun (les titres occasionnels ne sont pas acceptés).
Les parkings relais sont accessibles 7 jours sur 7 (à l'exception des P+R Einstein et Rond-Point du Prado).
Le réseau dispose de 16 Parkings Relais RTM ouverts dès 4h30* avec 4 941 places à Marseille :
- Bougainville – 184 places
- Saint Just – 257 places
- La Fourragère – 485 places
- Louis Armand – 91 places
- Frais Vallon – 128 places
- Einstein – 260 places
- Saint Jérôme – 88 places
- Sainte Marguerite Dromel – 685 places
- Rond-point du Prado – 393 places
- Teisseire Dromel – 110 places
- La Timone – 350 places
- La Blancarde – 200 places
- Vallier – 150 places
- Gèze - 630 places
- La Rose - 800 places
- Parc Chanot – 300 places
* A l'exception des P+R Vallier, La Blancarde, Rond-Point du Prado et Timone